El impacto de la web 2.0 en el periodismo

Las nuevas experiencias colaborativa y el desdibujamiento de las audiencias pasivas, convertidas en sujetos activos a la hora de emitir un mensaje plantean un verdadero desafío para la población. 

Convergencia digital (integración de redacciones) 

En el artículo La convergencia tecnológica en los medios de comunicación: retos para el periodismo (Salaverria y Garcia Avilés) los autores abordan el fenómeno de la convergencia sus efectos y modalidades centrándose específicamente en la vertiente tecnológica, la cual está propiciando enorme cambios en los medios de comunicación.

Los primeros pasos del diario Clarín en la integración de redacciones

Esta orientación tiene que ver con los fundamentos de los primeros análisis sobre el tema que le atribuían al paso del soporte analogico al digital la razón de los cambios en la comunicación social. Salaverria y Garcia ven en esto un claro determinismo tecnológico en donde los avances técnicos “constituirían el factor inductor, único y omnipotente de una imparable revolución en los medios”.

Sin embargo hoy se observan matices analiticos que incluyen aspectos contextuales y conciben la convergencia como un fenomeno orgánico, es decir propiciado por la interrelación de diversos factores no exclusivamente tecnológicos (Salaverria y Garcia Avilés 2008). Otros autores ven un proceso que está sujeto a una gradación evolutiva. Estamos hablando de que pasan de ser medios sin vinculacion entre sus redacciones digitales y las “de papel” hasta la integración total pasando por algunos momentos de relativa coordinación.

Lo cierto es que definiciones hay muchas pero la que trabajan en particular dice que la convergencia es

“un proceso multidimensional que, facilitado por la implantación

generalizada de las tecnologías digitales de telecomunicación, afecta al ámbito tecnológico, empresarial, profesional y editorial de los medios de comunicación, propiciando una integración de herramientas, espacios, métodos de trabajo y lenguajes anteriormente disgregados, de forma que los periodistas elaboran contenidos que se distribuyen a través de múltiples plataformas, mediante los lenguajes propios de cada una”.

Es posible encontrar procesos paralelos de convergencia, a distinta escala, entre las propias tecnologías usadas por los medios.

En el plano de las redes nos referimos a la interconexión de las mismas a través de internet y el éxito que tiene basado en la integración de servicios y contenidos. En el plano instrumental podemos hablar de la convergencia de las herramientas técnicas de los periodistas. En la computadora está todo y el periodista puede redactar, editar imagen y video, compartir, etc. A este fenómeno se le llama polivalencia instrumental y hay no pocas preocupaciones en cuanto a una posible rebaja en la calidad del material ya que una sola persona centraliza lo que hace dos décadas hacía un solo especialista. Por último en el plano de las aplicaciones se avizora un exponencial crecimiento de la convergencia en los programas de edición y en los sistemas de gestión de contenidos hacia lo multimedia y lo multiplataforma.

Ahora bien si hablamos de incorporar nueva tecnología también tenemos que hablar de los grandes costos de inversión. En muchos casos es difícil afrontarlo por lo tanto la convergencia empieza a direccionarse a la gestión de información y servicios a través de varios soportes (internet, tv, radio) conservando la coherencia de esos contenidos. Esto se ve reflejado también en las alianzas estratégicas entre varias empresas. Otras empresas periodísticas mantienen una actitud de reserva y analizan atentamente lo que va a venir porque la inversión requerida es demasiado grande como para equivocarse.

La convergencia combina también los espacios de trabajo por lo tanto hay una creciente “cooperación y colaboración entre redacciones de medios anteriormente separados” (Deuze, 2004: 140). Esto conlleva un cambio de mentalidad en lo que a la producción periodística se refiere y en los casos donde se manejan dos o más plataformas diferentes es más frecuente encontrar una actitud colaboración más que de integración por ejemplo entre los redactores digitales y los periodistas radiofónicos.

Cada vez más la división entre texto, audio y video va a desaparecer como consecuencia del carácter audiovisual de internet. Tal fenómeno presenta un desafío estratégico y por ello es muy relevante la integración de las operaciones. Por ello hay medios que se manejan a través de una “mesa de coordinación” que selecciona qué informaciones van a ser cubiertas a través de tal o cual medio y hasta por quién. Un error común en los primeros pasos de convergencia por parte de algunos medios es sobrecargar de tareas a algunos profesionales.

La Polivalencia es el desempeño por parte de un mismo periodista de las destrezas necesarias para elaborar noticias en varios soportes.

Al respecto es preciso distinguir tres etapas: la captación de la noticia en la cual sí se maneja un alto nivel de polivalencia ya que el periodista puede conseguir declaraciones en diversos formatos a la vez. La etapa de producción tiene que ver con la elaboración del material noticioso en sí según el soporte. Aquí es donde conviene dejarle el trabajo a los especialistas en aras de mantener la calidad sino la sobrecarga en una sola persona puede degradarlo. Por último está la etapa de distribución donde predominan los técnicos por plataforma.

Según Singer (2006: 47-50) es creciente la preocupación de los periodistas sobre la calidad y la independencia de los contenidos. Si bien estos problemas existen al margen de la convergencia tecnologica mucho de ellos sienten el peso de la saturación y la ansiedad sumado a que perciben su labor como un “re-empaquetado” de información. Francisco Basterra (2003: 46) confirma que las redacciones multimedia producirán un periodismo “menos crítico, más empaquetado, en definitiva, más simple”. La convergencia también incrementa el riesgo de homogeneización de contenidos por la automatización de las tareas.

El perfil profesional de un comunicador se ve fuertemente afectado por la convergencia ya que cuanto más avanzada es ésta más polivalente debe ser el redactor. A un periodista se le exigen conocimientos de edición de audio, imagen y video, de soportes web, se le pide versatilidad para las noticias de última hora y sobre todo habilidad para el trabajo en equipo.

Si bien no hace falta que sea un experto debe tener algunas de las destrezas nombradas anteriormente aunque los medios no invierten en la formación de su plantel de periodistas.

Esta contradicción impacta en la calidad del trabajo y hace patente una situación de precariedad laboral también en cuanto a los salarios que en vez de subir se mantienen. Para Salaverria y García Avilés el periodista polivalente se convierte en periodista multiuso.

- SALAVERRIA, R. y GARCIA  AVILÉS, J.  A.: La convergencia tecnológica en los medios de comunicación: retos para el periodismo. Rev. Trípodos, número 23, Barcelona, 2008
-FOTO https://produccionumhpablogracia.wordpress.com/2009/12/05/modelos-de-convergencia-de-redacciones/
- VIDEO Publicado por Alvaro Liuzzi en https://www.youtube.com/watch?v=IMDBeW39rEM Parte del Documental Multimedia Redacciones On Line

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